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「おもてなし電話(R)シンカCTI」と、株式会社リザーブリンクの予約管理システム「ChoiceRESERVE」とのクラウド連携をCEATECで初公開!

株式会社シンカ、クラウドCTIの「おもてなし電話(R)シンカCTI」と、株式会社リザーブリンクの予約管理システム「ChoiceRESERVE」とのクラウド連携をCEATECで初公開!


プレスリリース
2015年10月6日
株式会社シンカ


株式会社シンカ(本社:東京都千代田区、代表取締役:江尻 高宏)は、2015年10月7日(水)から10日(土)に幕張メッセで開催される「CEATEC JAPAN 2015」で、「おもてなし電話(R)シンカCTI」と、株式会社リザーブリンク(本社:東京都港区、代表取締役:山本浩史)が提供する、クラウド型予約管理システム「ChoiceRESERVE」とのクラウド連携を公開します。


■おもてなし電話「シンカCTI」 × 予約管理システム「ChoiceRESERVE」クラウド連携の特徴

「ChoiceRESERVE」に登録された予約・顧客情報を「シンカCTI」と連携することで、電話着信時にお客様情報や予約情報が予約管理画面に表示されます。これによりお客様をお待たせすることなく、電話での予約変更をスムーズに行うことができます。「シンカCTI」と「ChoiceRESERVE」がクラウド連携することで、クラウドサービス毎に管理をしていた顧客情報を、一元管理することが可能となりました。


【CEATEC JAPAN 2015 シンカ出展概要】

●開催日時: 2015年10月7日(水)から10日(土) 10:00〜17:00
●会場: 幕張メッセ
●ブース: クラウドコンピューティングプラザ内(ホール4、小間番号:4N67)

※ご入場には、招待券が必要です。
※シンカでは無料招待券をご用意しております。ご希望の方は下記までお問合わせください。
お問合わせ先:info@thinca.co.jp

【CEATEC JAPAN 2015 シンカブース紹介】

●シンカブースでは「おもてなし電話(R)シンカCTI」の最新事例をご紹介します。
●活用事例のご紹介、導入による売上アップ、電話業務効率化による経費削減、業界ごとに特有のCTI活用事例のご提案
●クラウドコンピューティングプラザでシンカのセッションを開催いたします。
登壇スケジュール:10/8(木)14:00~、10/10(土)11:30~
セッション内容:中小企業向けクラウドCTIで電話対応を劇的に変える~クレームを減らし、顧客をファン化させた事例大公開~


■「おもてなし電話 シンカCTI」について

電話の着信時にパソコンやタブレット、スマートフォンにお客様の様々な情報が表示される「おもてなし電話(R)」サービス。社内で着信・顧客情報を共有することで、業務効率アップや電話対応の負担を削減し、適切な応対により顧客満足度アップにもつながります。サービス開始から1年で導入100社、300拠点、30業種を超えました。※「おもてなし電話」は株式会社シンカの登録商標です。


■予約管理システム「ChoiceRESERVE」について

企業内の予約受付や予約管理における課題を解決するための予約管理ツールであり、ネット予約に対応することで業務負荷を下げ、管理業務の改善が可能となります。また、予約によって発生する売上のアップ目的にも利用され、サービス開始からこれまでに3,000件を超える導入実績を保有しています。


【株式会社シンカについて】

■代表者:代表取締役 江尻高宏
■業務内容:ITを活用したシステム企画・開発及び運用
クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用
ITサービス利用のコンサルティング
■URL: https://www.thinca.co.jp/
■所在地:東京都千代田区内神田1-1-5 ベンチャーKANDA 408
■TEL:03-6273-7748

【株式会社リザーブリンクについて】

■代表者:代表取締役 山本浩史
■業務内容:クラウド予約管理システムの開発、企画、販売
■URL: http://reservelink.co.jp/
■所在地:東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 西館16F
■TEL:03-5772-7123



【本件に関するお問い合わせ先】

企業名:株式会社シンカ
担当者名:長岡
TEL:03-6273-7748
FAX:03-6273-7042
Email:info@thinca.co.jp


プレスリリースはこちら

https://www.value-press.com/pressrelease/149885



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