KDDI株式会社 会社概要


KDDI株式会社会社概要

https://www.kddi.com/corporate/kddi/profile/overview/

会社概要

社名 KDDI株式会社 (英文名称: KDDI CORPORATION)

創業 1984年 (昭和59年) 6月1日

事業内容 電気通信事業

本社所在地 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号
ガーデンエアタワー

 本店所在地 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号

 

電話番号 03-3347-0077 (本社代表) (有料)

代表取締役社長 髙橋 誠

資本金 141,852百万円

社員数 (注1) 41,996人 (連結ベース)

 

KDDI株式会社 通話録音システムサービスの特徴

 

 システム概要図

参照:https://www.kddi.com/business/voice-phone/other/recording/

 

「通話録音機能」をオススメする4つの理由

 

その1.固定電話の通話を自動で録音

「KDDI 光ダイレクト」「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」「KDDI 光ダイレクト over Powered Ethernet」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。

事業所ごとに録音装置を設置する必要がなく、一元的に管理ができます。コールセンターでもお手軽にご利用いただけます。

 

その2.auケータイ、スマートフォンの通話を自動で録音

「オフィスケータイパック」や「auオフィスナンバー」による発着信通話をすべて自動で録音し、録音された音声ファイルをお客さまのサーバへ送信します。

音声ファイルは、お客さまのサーバで固定電話の通話録音とあわせて一元的に管理ができます。

 

その3.まとめてコストダウン

KDDIから受信したファイルは、お客さまのファイルサーバで一元的に管理ができるため、事業所ごとの設備・運用コストを削減します。

また「KDDI 光ダイレクト」「オフィスケータイパック」は、通信コストも廉価なため、トータルコストダウンが図れます。

 

その4.安心サポート

アクセス回線から、固定電話・auケータイ・スマートフォン・電話の付加機能まで、KDDIが一括提供するので、万一のトラブル時も迅速な対応が可能です。故障受付は24時間365日対応しています。 

 

通話録音で業務効率UP、ビジネスを加速!ビジネス向け通話録音クラウド通話録音で業務効率UP、ビジネスを加速!ビジネス向け通話録音クラウド