〜エリアマーケティング×MEO×電話対応で、ディーラーの顧客体験を最大化〜

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：江尻高宏、以下「シンカ」）は、エリアマーケティングGIS（地図情報システム）の開発・販売を手掛ける技研商事インターナショナル株式会社（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役：小嶌智海、以下「技研商事インターナショナル」）、「カンリー店舗集客」の開発・提供を行う株式会社カンリー（所在地：東京都品川区、代表取締役：辰巳衛/秋山祐太朗、以下「カンリー」）と、自動車販売店の競争力を高める3社共催セミナーを開催いたします。

近年、自動車ディーラー業界では、Web広告やマップ検索を起点とした集客が主流となる一方で、最終的な来店予約や具体的な問い合わせの多くはいまだ「電話」で行われています。しかし現場では、集客施策と来店・電話対応が分断されており、その結果、高いコストをかけて獲得した見込み客を、電話対応の遅れや品質の差によって競合他社に奪われてしまうという、見えにくい機会損失が発生しています。
本セミナーは、こうした課題に対し、分断された顧客接点をデータとDXによって連携させ、顧客主導時代に“選ばれ続けるディーラー”を実現するための実践的なヒントを提供します。

技研商事インターナショナルの「商圏分析」、カンリーの「店舗集客（MEO）」、そしてシンカの「電話対応DX」を掛け合わせ、集客から来店・成約に至るまでの顧客体験（CX）を一気通貫で最大化する最新手法を、具体的な事例を交えてご紹介します。