電話・対面・オンライン、あらゆる顧客対応履歴の一元管理をブースで体感

AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：江尻高宏、以下「シンカ」）は、2026年4月8日（水）〜10日（金）まで東京ビッグサイトで開催される、日本最大級のDX総合展「Japan DX Week 春 2026」内の「第17回社内業務DX EXPO」に出展いたします。

本展示会では、2026年2月にβ版をリリースしたばかりの新機能、スマートフォンアプリで接客を録音・管理する「対面録音機能」および、生成AIが商談を分析・アドバイスする「商談フィードバック機能」について、デモンストレーションを交えてご紹介します。

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シンカブースについて

「シンカ」ブースでは、「電話 × 対面 × AI」をテーマに、顧客コミュニケーションのブラックボックス化や、営業・接客の属人化に課題を感じている方向けのコンテンツをご用意しています。

「対面録音」「商談フィードバック」機能の追加により、電話・オンラインに加え「対面」まで、あらゆる顧客接点の一元管理・可視化が可能となった最新の「カイクラ」をご案内します。あわせて、「AIクレーム・カスハラ判定」「AI会話品質判定」などの豊富なAI機能に加え、着信時の顧客情報ポップアップ、通話録音といった、基本機能についてもご紹介します。

こんな方におすすめ

電話・対面・オンラインの応対履歴を一元管理したい方
顧客対応を「ブラックボックス」から「データ資産」へ変えたい方
「感覚的な営業」から「再現可能な営業組織」へ変革したい方
AIを活用して現場の業務効率と応対品質を同時に向上させたい方

ブースでは、貴社の課題に合わせた最適な活用方法のご相談はもちろん、デモンストレーションを通じて現場での運用イメージや操作方法についても詳しくご案内します。ぜひ、シンカブースへお越しください。

出展概要

イベント名：Japan DX Week 春「第17回社内業務DX EXPO」
開催日時：2026年4月8日（水）～10日（金）10：00～17：00
会場：東京ビッグサイト
ブース：東3ホール E25-38
参加費：無料（事前登録制）
参加方法：ご来場を予定されている方は、下記リンクから事前登録をお願いいたします。
https://www.japan-it.jp/spring/ja-jp/register.html?code=1637482651752677-KTH