シンカの『カイクラ』は、2014年8月にサービスを開始して、おかげさまで13年目となりました。導入企業様も全国で6,200拠点を超え、街の小売店から大手上場企業まで、幅広くご利用いただいております 。
ビジネスにおいて、お客さまやパートナー様と多くのコミュニケーションがあるからこそ、“言った言わない”などの会話トラブルが発生しています。それにより無駄な時間を費やすだけでなく、ストレスや、関係悪化につながります。
それではもったいない。会話はもっとおもしろいはず。
会話を楽しめれば、もっと人間関係も深くなる。人間関係が良好であれば、もっと人生が幸せになる。
そのような想いのもと、『カイクラ』は「コミュニケーションプラットフォーム」として生まれ変わりました。
ITで会話トラブルをゼロにし、会話をおもしろくします。固定電話のみならず、携帯電話、メール、SMS、そして対面での会話に至るまで、顧客とのタッチポイントが多様化する今、すべての会話履歴を一元管理し、誰でも会話を楽しめる環境を提供します。
現在、当社はこれまでに蓄積した6億件以上の会話データと生成AIを掛け合わせ、世の中の対話課題を劇的に解決する「コミュニケーション・シンギュラリティ構想」の実現に向け、新AI機能の継続的な製品実装などに過去最大規模の事業投資を行っております。この中長期的な視点に立った積極的な成長投資を通じて、顧客価値の最大化と当社の非連続で飛躍的な事業成長を実現してまいります。
代表取締役社長 江尻高宏
