AIへの集中投資で、事業拡大を加速する

コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO 江尻 高宏、以下「シンカ」）は、2026年の年頭にあたり、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。

新春を迎えるにあたり、皆さまに心より感謝申し上げます。

2025年は、世界的な混乱が大きく報じられた年でした。いわゆるトランプ関税の影響により世界経済が揺れ動き、日本企業にも多くの影響が及びました。また、日本では初の女性総理大臣が誕生し、政治・社会に新たな転換点が生まれた年でもありました。

そして何より、AIが急速に普及しました。AIは日常業務に不可欠な存在となり、AIを使わない日はないと言えるほどに浸透しました。一方で、急激な変化に対する不安や焦りの声も増え、「AIに乗り遅れたくない」という空気が社会全体に広がった年でもあったと感じています。

こうしたAIがもたらす産業構造の変革は、私たちにとっても大きな好機です。この波を確実に捉え、事業成長の基盤を強化するため、組織改革に本格的に着手しました。具体的には、自動車業界向けの専門事業部の新設や直販部隊の再編、来期に向けた不動産領域の立ち上げなど、選択と集中を一段と進めています。

採用面でも大きく舵を切り、ハイレイヤー人材を中心に組織拡大を推進。2024年は55名規模だった組織が、2025年末には約80名へと成長し、事業拡大に向けた土台が整いつつあります。挑戦を共にしてくれた仲間たちには、改めて深く感謝しています。

また、2025年はシンカがAI開発に最も注力した年でもあります。

AI機能の毎月リリース、AIを活用した開発プロセスの高度化、社内業務でのAI活用推進など、3つの取り組みを強力に進めました。

特にAI機能の毎月リリースにおいては、会話データの要約やクレーム判定・カスハラ判定、会話品質判定など蓄積データを活かした取り組みとして高い評価をいただいています。

こうした背景を踏まえ、シンカは2026年を「AIに振り切る年」と位置づけ、大規模なAI関連投資を実行します。

会話データの深い分析、複数チャネルの統合分析、ベテラン営業が察知する微細な行動サインの抽出などコミュニケーション体験そのものを進化させる機能の提供を進めてまいります。

上場から2年が経ちましたが、まだ「大きな飛躍」とまでは言い切れない悔しさがあります。だからこそ2026年はAI投資を加速させ、事業拡大のスピードを上げ、必要に応じて業務提携やM&Aも視野に入れながら前進してまいります。

2026年のシンカに、ぜひご期待ください。