2026年4月23日、WEBメディア「日刊自動車新聞」にて、トヨタ販売店向け顧客情報管理システムと「カイクラ」の連携による電話応対の効率化について掲載されました。
自動車ディーラーにおける顧客接点のデジタル化が急務となる中、電話応対の質向上と情報管理の徹底が求められています。本記事では、システム連携によって通話内容を自動で紐付け、現場の業務負荷を軽減する仕組みについて詳しく書かれています。
▼ 記事URL
https://www.netdenjd.com/archives/660801
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